失效分析

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客訴分析:

       產品在實際應用中會出現各種技術類和非技術類的應用問題,普冉的FAE/AE/Quality部門在收到客戶應用問題反饋后,遵循普冉客訴分析流程,及時對問題進行分類,分析,提供解決方案并進行驗證,最終為客戶解決問題,提高客戶滿意度。


失效分析:

       因外界應用環境十分惡劣,產品失效是產品應用中最常見的問題。普冉針對產品失效問題制定了一套標準分析流程,以保證在最短時間內幫助客戶找到造成產品失效的根本原因。


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